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코웨이, '일회성 코디방문 케어서비스' 공개
파이낸셜뉴스 2024.03.12 11:26 댓글0
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| 코웨이 서비스 전문가 코디(왼쪽)가 고객에게 정수기에 대해 설명을 하고 있다. 코웨이 제공 |
[파이낸셜뉴스] 코웨이가 사용자가 직접 제품을 관리하는 자가관리 고객도 케어서비스 전문가 방문관리를 받을 수 있는 '일회성 코디방문 케어서비스'를 선보였다.
12일 코웨이에 따르면 일회성 코디방문 케어서비스는 코웨이 제품을 사용 중인 자가관리 고객 중 직접 관리가 어렵거나 보다 전문적인 케어서비스를 필요로 할 경우 편리하게 제품을 관리 받는 방식이다.
해당 서비스는 일회성 유상 서비스로 제공하며, 대상 제품은 코웨이 정수기와 공기청정기, 비데, 연수기다. 코웨이 서비스 전문가인 코디가 방문해 전문 서비스 도구를 활용해 맞춤 관리서비스를 제공한다.
아울러 △정수기 필터, 유로 모듈 교체 및 살균 서비스 △공기청정기 필터 교체 및 내외부 세척 관리 서비스 △비데 필터 교체 및 노즐 관리 서비스 △연수기 필터 교체 및 재생 관리 서비스 등을 지원한다.
코웨이 일회성 코디방문 케어서비스는 제품을 직접 관리하면서 번거로움을 느끼거나 정기 방문관리를 받고 싶어도 일정상 어려움으로 받지 못한 이들이 유용하게 이용할 수 있다. 평소에는 직접 제품을 관리하고 전문적인 케어서비스를 받고자 할 때 언제든 간편하게 신청해 서비스를 받을 수 있다.
코웨이 관계자는 "일회성 코디방문 케어서비스는 자가관리 고객들이 전문적인 관리 서비스를 받고 싶을 때 언제든지 간편하게 이용할 수 있도록 기획했다"며 "앞으로도 소비자 요구에 부합하는 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.
butter@fnnews.com 강경래 기자
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