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태영건설, LH 올해 고객품질대상 대상

파이낸셜뉴스 2024.12.10 09:49 댓글0

지난 9일 LH 경남 진주 본사에서 열린 2024년 ‘제10회 고객품질<span id='_stock_code_001680' data-stockcode='001680'>대상</span>’ 시상식에서 <span id='_stock_code_009410' data-stockcode='009410'>태영건설</span> 이태성 소장과 LH 정운섭 스마트건설본부장, 태영건설 박상준 현장관리본부장(왼쪽부터)이 기념촬영하고 있다. 태영건설 제공

지난 9일 LH 경남 진주 본사에서 열린 2024년 ‘제10회 고객품질대상’ 시상식에서 태영건설 이태성 소장과 LH 정운섭 스마트건설본부장, 태영건설 박상준 현장관리본부장(왼쪽부터)이 기념촬영하고 있다. 태영건설 제공

[파이낸셜뉴스] 태영건설이 한국토지주택공사(LH)가 주최한 2024년 ‘제10회 고객품질대상’ 시상식에서 최고상인 대상을 수상했다.

10일 태영건설에 따르면 태영건설은 LH가 발주한 현장 가운데 '과천 리오포레데시앙'(과천지식 S-3BL), '시흥장현 데시앙'(시흥장현 A-3BL) 단지가 평가를 받았다. 두 단지는 각각 LH가 설정한 품질우수 기준인 90점을 뛰어넘는 97.22점, 98.54점의 높은 점수를 받아 대상을 수상하게 됐다. 수상업체에게는 상패수여와 품질우수통지서가 전달됐다. 올해 시상식에서는 태영건설을 포함해 총 5개 업체가 수상했다.

'과천 리오포레데시앙' 단지는 이미 2022년과 2023년에 LH로부터 공정·품질·안전 등 현장관리에 노력한 점을 인정받아 1차, 2차에 걸쳐 품질우수통지서를 발급받았다. 또 '시흥장현 데시앙'은 올해 1월 29일 입주자들의 만족도를 높이기 위해 자체 브랜드인 ‘데시앙’을 적용하고 일부 단지 내 시설물의 당초 디자인을 업그레이드해 고급화하는 등 명품아파트 조성의 모범사례로 인정받아 입주예정자들로부터 감사패를 전달받았다.

LH고객품질대상은 2015년에 시작돼 올해로 10회째를 맞으며 주거품질 향상에 기여한 업체를 선정·시상하는 행사다. 입주고객이 직접 체감한 주택품질과 하자 처리율, 하자 처리기간, 친절도 등 고객서비스에 대한 만족도를 종합적으로 평가해 시공사의 품질수준을 가늠할 수 있는 지표로 인정받고 있다.

태영건설 측은 "쾌적하고 편리한 생활·주거공간의 가치를 극대화할 수 있도록 상품과 서비스를 제공함으로써 주택품질향상을 위해 노력해왔다"며 "회사 내 CS(Customer Satisfaction)전담부서를 운영하고 하자발생 사전예방과 품질향상을 위한 BS(Before Service)점검, 하자사례 및 시공지침 교육을 통한 하자발생 최소화를 위해 노력하고 있으며 회사 AS(After Service)시스템에 축적된 데이터를 바탕으로 체계적이고 효율적인 하자관리를 시행하고 고객만족도 제고와 편의성 향상을 위해 전 현장 모바일 AS시스템을 운영중"이라고 밝혔다.

jiany@fnnews.com 연지안 기자

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