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브리지텍, 모바일 상담사 서비스 관련 국내 특허
이데일리 2022.05.18 17:37 댓글0
[이데일리 유준하 기자] 브리지텍(064480)이 모바일 단말 기반 확장된 콜센터 시스템과 모바일 상담사 서비스 제공 방법에 대한 국내 특허를 제공했다고 18일 공시했다.
회사 측은 “업무 특성상 이동성을 고려하면서 상담을 해야 하거나 긴급하게 재택상담 업무가 필요한 경우 신속하게 인프라를 구성할 수 있다”면서 “통화서비스 품질을 보장하고 보안이 중요한 새로운 콜센터 업무 환경을 필요로 하는 고객을 대상으로 적극 활용할 계획”이라고 밝혔다.
회사 측은 “업무 특성상 이동성을 고려하면서 상담을 해야 하거나 긴급하게 재택상담 업무가 필요한 경우 신속하게 인프라를 구성할 수 있다”면서 “통화서비스 품질을 보장하고 보안이 중요한 새로운 콜센터 업무 환경을 필요로 하는 고객을 대상으로 적극 활용할 계획”이라고 밝혔다.
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