부문 기준 매출액증가율 위 당기순이익 증가율 위 ROE 위

세종텔레콤 "알뜰폰 홈페이지서 '셀프개통' 하세요"

파이낸셜뉴스 2021.11.17 09:50 댓글0

MZ세대 겨냥 홈페이지 전면 개편
희망하는 시간 대기없이 개통 가능
LG유플러스망 유심요금제 우선 적용

[파이낸셜뉴스]

세종텔레콤 알뜰폰 홈페이지 개편

세종텔레콤 알뜰폰 브랜드 '스노우맨'이 셀프개통이 가능하게 홈페이지를 전면 개편해 MZ세대 공략에 나선다고 17일 밝혔다.

세종텔레콤은 사용자 편의성을 고려해 실제 이용자들의 소비 패턴에 따라 구매 프로세스를 단순화했다. 처음 들어온 고객도 원하는 요금제 또는 단말기 검색부터 가입까지 구매 여정을 순조롭게 진행 할 수 있도록 구현했다.

아울로 셀프 개통서비스도 가능하다. 상품 검색에서 가입 신청까지 원스탑으로 진행되며, 유심 수령 후 스노우맨 사이트에서 고객 본인이 간단한 본인인증절차를 통해 희망하는 시간에 대기시간 없이 본인의 휴대폰을 빠르게 개통 할 수 있다. 이 기능은 LG유플러스 망 유심요금제에 우선 적용됐으며, 향후 KT망까지 확장할 계획이다.

스노우맨 유심카드는 스노우맨 홈페이지를 비롯해 우체국 알뜰폰 판매처, 알뜰폰 허브 등에서 신청할 수 있다. 수도권과 부산·대전·광주 등 6대 광역시 거주 고객의 경우 바로 배송서비스를 통해 2시간 내 수령이 가능하다.

가성비를 앞세운 콘텐츠 중심의 디자인도 특징이다.

모바일 페이지의 경우 유심 요금제 상품 소개에 ‘치킨 한마리’, ‘커피 한잔’, ‘바나나 하나’ 등 국민 식료품과 스노우맨 유심요금제 월 이용료를 비교해 물가지수가 반영된 가성비 요금제임을 강조했다.

이밖에 회원가입 시 SNS 간편로그인, 본인인증 매체 네이버 인증서 등을 도입해 회원가입 및 서비스 신청 절차를 간소화하는 한편, 고객이 자주 찾는 카테고리를 전면에 배치해 고객 편의성을 높였다.

세종텔레콤은 스노우맨은 홈페이지 개편 및 알뜰폰 가입자 1000만명 시대를 맞아 프로모션을 진행한다. 우선 스노우맨 LG유플러스 유심 요금제 8종을 오는 연말까지 최대 61%까지 할인한다.

‘스노우맨 통화100분데이터1GB+(음성100분/문자100건/데이터1GB)’는 월 기본 이용료는 7150원, ‘스노우맨 통화기본데이터1.5GB(음성?문자 무제한/데이터1.5GB)는 월 9900원이다. 특히 요금제명에 +표시된 요금제는 데이터 기본제공량을 모두 소진한 이후엔 1Mbps의 속도로 계속 이용할 수 있다.

스노우맨 KT망 신규 요금제 가입 고객들에게는 편의점 상품권 3만원 증정 프로모션을 진행한다.

스노우맨 신규 가입 고객 전원에게 오는 11월 30일까지 한정판 카카오 이모티콘을 제공한다. 브랜드 리브랜딩 과정을 거쳐 2세대 캐릭터로 성장한 스노우맨 눈사람과 패밀리 캐릭터를 활용해 다가오는 겨울 및 크리스마스, 연말 시즌을 겨냥해 제작됐다.

백민협 세종텔레콤 이사는 “디지털 전환 시대에 주요 의사 결정자로 급부상한 MZ세대 고객들을 집중 공략하고 비대면 유통 채널 확장을 위해 금번 홈페이지 개편을 진행했다”며 "고객 니즈를 겨냥한 요금제 설계, 고객센터 및 제휴 서비스 강화 등 대 고객 서비스 증진을 위해 노력하겠다”고 밝혔다.

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