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"현장 목소리 청취" TJ미디어, 서포터즈 9기 발대식 열어

파이낸셜뉴스 2025.05.15 09:18 댓글0

지난 9일 서울 상암동 <span id='_stock_code_032540' data-stockcode='032540'>TJ미디어</span> 본사에서 열린 TJ서포터즈 9기 발대식에 참석한 이들이 기념 촬영을 하고 있다. TJ미디어 제공

지난 9일 서울 상암동 TJ미디어 본사에서 열린 TJ서포터즈 9기 발대식에 참석한 이들이 기념 촬영을 하고 있다. TJ미디어 제공

[파이낸셜뉴스] TJ미디어가 'TJ서포터즈' 9기 발대식을 진행했다고 15일 밝혔다.

9기를 맞은 TJ서포터즈는 전국 대학생을 대상으로 모집했다. 19대 1 경쟁률을 뚫고 총 10명을 최종 선발했다. 발대식에서는 TJ서포터즈에게 위촉장을 수여하고, 향후 활동 계획을 공유했다.

선발된 TJ서포터즈는 앞으로 6개월간 TJ노래방 및 TJ브랜드 전반을 주제로 SNS 콘텐츠 제작을 비롯해 노래방 방문 체험, 공식 행사 취재 등 다양한 활동을 수행한다. 이를 통해 사용자 관점에서 브랜드를 체험하고 현장감 있는 피드백을 TJ미디어에 전달하는 역할을 맡는다.

TJ미디어는 단순한 기업 홍보를 넘어, 고객들의 생생한 목소리를 경청해 제품과 서비스 개선에 반영하기 위한 소통 창구로 2016년부터 TJ서포터즈 프로그램을 운영해왔다. 앞선 8기까지의 활동을 통해 접수된 피드백은 노래방 기능 개선 등 실제 서비스 강화로 이어졌으며, 이용자 편의성 향상에 기여해왔다.

이번 9기 역시 TJ브랜드의 '인사이더'로서 제품 체험부터 개선 제안까지 아우르는 실질적인 역할을 한다. 활동 과정에서 수집된 의견은 마케팅뿐 아니라 기획, 기술 부서에도 공유해 현장 중심 개선 자료로 적극 활용될 예정이다.

TJ미디어 관계자는 "TJ서포터즈는 고객의 소리를 직접 듣고 제품 혁신을 이끄는 데 도움을 주는 중요한 창구"라며 "코로나 팬데믹으로 잠시 중단했던 서포터즈 운영을 재개하며 Z세대와의 소통을 더욱 강화하고 고객 중심 브랜드로 한층 진화해 나갈 예정"이라고 말했다.

butter@fnnews.com 강경래 기자

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