부문 기준 매출액증가율 위 당기순이익 증가율 위 ROE 위

KGM 익스피리언스 센터, 딜러십 체제 전환…부산점서 첫선

파이낸셜뉴스 2025.10.24 10:26 댓글0

수입차 전문 한영 오토와 파트너십…고객 경험 강화 목표
일산·강남점 순차 적용…부산 불꽃축제 연계 특별 시승 이벤트도

KGM 익스피리언스센터 딜러십 외부 전경. 사진=KGM 제공

[파이낸셜뉴스] KG모빌리티(KGM)는 고객 경험 강화를 위해 브랜드 체험 공간인 익스피리언스 센터를 딜러십 운영 체제로 전환하며, 부산점에서 이를 처음 도입한다고 24일 밝혔다.

KGM은 지난 23일 익스피리언스 센터 부산에서 '딜러십 론칭 세리머니'를 개최하고 새로운 운영 방식 도입을 공식화했다. 이는 기존의 위탁 운영이나 단순 판매 중심 형태에서 벗어나, 고객이 브랜드를 깊이 있게 체험하고 이해할 수 있도록 전문성을 강화한 고객 중심 리테일 운영 체제를 구축하기 위함이다.

이를 위해 KGM은 여러 프리미엄 수입차 브랜드 리테일 운영 경험을 보유한 '한영 오토'를 파트너사로 선정했다. KGM이 직접 설계한 체험 콘텐츠와 표준 운영 프로세스를 한영 오토의 리테일 노하우와 결합해, 특화 시승 프로그램, 특별 전시, 라이프스타일 액티비티 등 차별화된 고객 경험을 제공한다는 계획이다.

새로운 운영 방식은 익스피리언스 센터 부산에 처음 적용되며, 향후 기존 익스피리언스 센터(일산·강남) 및 신규 개관 예정인 센터까지 순차적으로 확대 적용될 예정이다.

황기영 KGM 대표이사는 "이번 협력은 고객에게 KGM의 브랜드 가치를 전달하기 위한 또 하나의 중요한 이정표가 될 것"이라며 "고객이 브랜드를 직접 체험하고 이해함으로써 깊이 있는 경험을 제공받을 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

김종헌 한영 오토 대표이사는 "KGM 익스피리언스 센터와 함께하게 되어 영광"이라며 "한영 오토의 전문적인 운영 노하우를 바탕으로 상호 간 시너지를 창출할 뜻깊은 기회로 만들겠다"고 밝혔다.

한편 KGM은 이번 행사를 기념해 'KGM 부산 스페셜 시승 이벤트'를 개최한다. 오는 11월 15일 열리는 부산 불꽃축제 기간에 맞춰 진행되며, 토레스 캠퍼, 무쏘 칸(루프탑 텐트 장착), 액티언 하이브리드 등 레저 특화 차량을 체험할 수 있다. 신청은 다음달 9일까지이며, 시승은 11월 14~16일 가능하다.

security@fnnews.com 박경호 기자

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